Termos de Uso
1. Aplicação
Estes termos estabelecem regras gerais de utilização do Helius360. Condições comerciais, níveis de serviço, valores, responsabilidades específicas e regras de tratamento de dados podem ser complementadas pelo contrato firmado com cada empresa cliente.
2. Conta e credenciais
O acesso é individual. O usuário deve manter suas credenciais sob controle, utilizar o sistema de acordo com suas permissões e comunicar à administração da empresa qualquer suspeita de uso indevido da conta.
3. Uso autorizado
O Helius360 deve ser utilizado para atividades profissionais legítimas relacionadas aos módulos habilitados. É vedado tentar acessar dados de outra empresa, contornar controles de permissão, interferir no funcionamento do serviço ou inserir conteúdo ilícito.
4. Dados inseridos pela empresa
A empresa cliente é responsável por orientar seus usuários sobre quais informações podem ser registradas, assegurar fundamento adequado para o tratamento realizado em suas operações e respeitar os direitos dos titulares.
5. Registros e evidências
A plataforma pode manter registros de auditoria, histórico de alterações, anexos e informações operacionais para segurança, rastreabilidade, execução do serviço e atendimento a obrigações aplicáveis.
6. Disponibilidade e manutenção
O serviço pode passar por manutenção, atualizações e intervenções de segurança. Compromissos de disponibilidade, suporte e recuperação devem observar o plano contratado e o instrumento comercial aplicável.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, sua identidade, código, interfaces e recursos próprios permanecem protegidos pela legislação aplicável.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao Helius360 é descrito no Aviso de Privacidade e pode ser complementado por documentos e instruções da empresa contratante.
9. Alterações
Os termos podem ser atualizados quando necessário. A versão e a data de vigência ficam indicadas no início.